Mã UNSPSC 80110000 — Dịch vụ nhân sự (Human resources services)

Định nghĩa #

Family 80110000 bao trùm các dịch vụ liên quan đến quản lý và phát triển nguồn lực con người trong tổ chức, do nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài thực hiện. Theo cấu trúc UNSPSC, family này chia thành ba class chính:

• Class 80111500 — Human resource development (Phát triển nguồn nhân lực): Các dịch vụ nâng cao năng lực nhân sự, thiết kế chương trình đào tạo, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, tư vấn chính sách đãi ngộ và quản trị hiệu suất.
• Class 80111600 — Temporary personnel services (Dịch vụ cung ứng lao động tạm thời): Cung cấp nhân sự theo hợp đồng ngắn hạn hoặc theo dự án, bao gồm nhân sự thời vụ, nhân sự thuê ngoài (outsourced staff), và dịch vụ phái cử lao động.
• Class 80111700 — Personnel recruitment (Tuyển dụng nhân sự): Dịch vụ tìm kiếm, sàng lọc, và giới thiệu ứng viên; bao gồm executive search (headhunting), tuyển dụng hàng loạt (mass recruitment), và quản lý quy trình tuyển dụng thuê ngoài (RPO — Recruitment Process Outsourcing).

Phạm vi của family 80110000 giới hạn ở dịch vụ do tổ chức bên ngoài cung cấp. Bộ phận HR nội bộ (in-house HR) không phải đối tượng mua sắm theo family này. Tương tự, phần mềm quản lý nhân sự (HRIS) thuộc các segment công nghệ thông tin, không thuộc 80110000.

Cấu trúc mã #

Sơ đồ phân cấp của Family 80110000 trong UNSPSC:

Segment 80000000 — Management and Business Professionals and Administrative Services
  └── Family 80110000 — Human resources services
        ├── Class 80111500 — Human resource development
        ├── Class 80111600 — Temporary personnel services
        └── Class 80111700 — Personnel recruitment

Mỗi class có thể được chi tiết hóa tới cấp commodity (8 chữ số) khi hồ sơ thầu yêu cầu phân loại chính xác từng dịch vụ thành phần. Khi gói thầu gộp nhiều loại dịch vụ HR (vừa tuyển dụng vừa đào tạo), sử dụng mã family 80110000 làm mã phân loại chủ.

Khi nào chọn mã này #

Chọn Family 80110000 (hoặc class con tương ứng) khi đối tượng mua sắm là dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp do nhà cung cấp bên ngoài thực hiện. Các tình huống thực tế tại Việt Nam:

Phát triển nguồn nhân lực (80111500):

• Hợp đồng với công ty tư vấn để thiết kế chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo.
• Dịch vụ xây dựng khung năng lực (competency framework) và hệ thống đánh giá hiệu suất.
• Tư vấn tái cơ cấu chính sách lương thưởng và phúc lợi.

Cung ứng lao động tạm thời (80111600):

• Hợp đồng phái cử lao động với công ty cung ứng nhân lực (staffing company) theo Luật Lao động Việt Nam.
• Thuê nhân sự tạm thời cho dự án có thời hạn (nhân sự thời vụ cao điểm sản xuất, nhân viên sự kiện).
• Dịch vụ thuê ngoài quy trình nghiệp vụ (BPO) có yếu tố nhân lực.

Tuyển dụng nhân sự (80111700):

• Hợp đồng với công ty headhunting tìm kiếm nhân sự cấp cao (C-level, Director).
• Dịch vụ quản lý quy trình tuyển dụng thuê ngoài (RPO) cho doanh nghiệp FDI.
• Dịch vụ đăng tuyển và sàng lọc hồ sơ quy mô lớn.

Khi hợp đồng bao gồm nhiều dịch vụ HR không tách biệt, dùng mã family 80110000. Khi hợp đồng xác định rõ một loại dịch vụ, ưu tiên mã class tương ứng.

Dễ nhầm với mã nào #

Family 80110000 dễ bị nhầm với các family lân cận trong cùng Segment 80000000 và với các nhóm liên quan ngoài segment:

Lưu ý đặc thù pháp lý tại Việt Nam: Dịch vụ cho thuê lại lao động (labour leasing) tại Việt Nam được điều chỉnh bởi Nghị định 145/2020/NĐ-CP và danh mục công việc được phép cho thuê. Khi lập hồ sơ thầu cho dịch vụ này, mã UNSPSC 80111600 là phù hợp, đồng thời cần đối chiếu điều kiện pháp lý của bên cung cấp.

Lưu ý procurement tại Việt Nam #

Trong hệ thống đấu thầu công tại Việt Nam (theo Luật Đấu thầu 22/2023/QH15 và các nghị định hướng dẫn), dịch vụ nhân sự phần lớn được phân loại là gói thầu dịch vụ tư vấn hoặc dịch vụ phi tư vấn tùy theo tính chất:

• Dịch vụ tư vấn HR (thiết kế chương trình đào tạo, tư vấn chính sách lương, xây dựng khung năng lực, tư vấn tái cơ cấu tổ chức) → gói thầu tư vấn, chọn thầu theo phương pháp dựa trên chất lượng kỹ thuật.
• Dịch vụ cung ứng lao động và tuyển dụng → gói thầu dịch vụ phi tư vấn, có thể áp dụng phương pháp giá thấp nhất hoặc giá đánh giá.

Đối với doanh nghiệp FDI và tổ chức quốc tế tại Việt Nam, mã UNSPSC 80110000 thường được dùng trong hệ thống ERP (SAP, Oracle) để phân loại chi phí dịch vụ HR khi thanh toán cho nhà cung cấp nội địa hoặc quốc tế.